Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Farmerscent GmbH, An der Katharinenkirche 3, 49074 Osnabrück, Deutschland
E-Mail: anfrage@teildruck.de · Telefon: +49 170 3026000

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, auf Servern in Deutschland (Rechenzentrum Nürnberg) betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browserkennung) zur Auslieferung und Absicherung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Betreff und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Bauteil-Anfrage und CAD-Datei-Upload

Bei einer Bauteil-Anfrage verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Unternehmensdaten, Ihre Anforderungsangaben sowie die von Ihnen hochgeladenen Dateien ausschließlich zur Prüfung der Anfrage, zur Angebotserstellung und zur Vorbereitung bzw. Durchführung der Fertigung.

Hochgeladene Dateien werden in einem zugriffsgeschützten Objektspeicher der Hetzner Online GmbH in Deutschland (Rechenzentrum Nürnberg) gespeichert und nach 90 Tagen automatisch gelöscht, sofern kein Auftrag zustande gekommen ist.

Vorgangsseite (Statusabruf per persönlichem Link). Für Ihre Anfrage richten wir eine Vorgangsseite ein, über die Sie den Bearbeitungsstand einsehen können. Der Zugang erfolgt ausschließlich über einen persönlichen, einmal verwendbaren und zeitlich begrenzten Link, den wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden. Zur Bereitstellung speichern wir Vorgangsnummer und Statusverlauf sowie — verschlüsselt — Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse auf unserem Server. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsdurchführung). Der Link-Zugang endet automatisch 90 Tage nach der letzten Aktualisierung des Vorgangs. Auf der Vorgangsseite binden wir keine Analyse- oder Drittanbieterdienste ein.

5. E-Mail-Versand

Für den Versand und Empfang von E-Mails (Anfragebestätigungen, Benachrichtigungen, Korrespondenz) nutzen wir die Mailserver der Hetzner Online GmbH in Deutschland.

6. Auftragsverarbeitung

Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO sind die Hetzner Online GmbH (Hosting, Dateispeicher, E-Mail) sowie — für die KI-gestützte Angebotsvorbereitung nach Abschnitt 9 — die Google Ireland Limited (Vertex AI, Verarbeitung in EU-Rechenzentren). Produktionspartner, die zur Durchführung einer Fertigung erforderlich sind, werden in Abschnitt 7 und 8 behandelt.

7. Weitergabe an Fertigungspartner

Zur Durchführung der Fertigung geben wir die dafür erforderlichen Daten (insbesondere CAD-Dateien und Fertigungsanforderungen) an Produktionspartner weiter — jedoch nur an solche, die für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich sind.

8. Mögliche Drittlandübermittlung

Wir setzen bevorzugt Produktionspartner in Deutschland und der Europäischen Union ein. Sofern im Einzelfall ein Partner außerhalb der EU bzw. des EWR erforderlich ist, erfolgt eine Übermittlung von Konstruktionsdaten nur, wenn geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO vorliegen (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln) oder Sie ausdrücklich einwilligen. Wenn Sie in Ihrer Anfrage eine Fertigung in der EU wünschen, berücksichtigen wir dies bei der Auswahl der Produktionslösung.

9. KI-gestützte Angebotsvorbereitung (Google Vertex AI)

Bei der fachlichen Vorbereitung von Angeboten kann uns ein KI-gestützter Assistent unterstützen. Dazu übermitteln wir die Anforderungsangaben aus Ihrer Anfrage (z. B. Einsatzzweck, Stückzahl, Material- und Verfahrenswünsche, Anmerkungen) an den Dienst Vertex AI der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ihre Kontaktdaten und hochgeladenen Dateien (CAD-Dateien, Zeichnungen, Fotos) werden dabei nicht übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf unsere Veranlassung im Einzelfall, ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; Google verwendet die Inhalte nicht zum Training eigener Modelle. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Angebotserstellung auf Ihre Anfrage) bzw. unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Angebotsvorbereitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Alle KI-gestützt vorbereiteten Inhalte werden vor dem Versand von uns fachlich geprüft und freigegeben. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt — über Empfehlung, Angebot und Konditionen entscheidet immer ein Mensch.

10. Speicherdauer

Hochgeladene Dateien aus Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Anfrage-Korrespondenz ohne Auftrag löschen wir spätestens nach zwölf Monaten. Angebots-, Auftrags- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den handels- und steuerrechtlichen Pflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) sechs bzw. zehn Jahre auf. Auftragsbezogene Fertigungsdaten speichern wir zur Ermöglichung von Nachbestellungen, bis Sie ihre Löschung verlangen.

11. Reichweitenmessung (TWIPLA)

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung (z. B. aufgerufene Seiten, verwendeter Browser, Herkunftsland) setzen wir den Analysedienst TWIPLA der Visitor Analytics GmbH, Siemensstraße 20, 85521 Ottobrunn, Deutschland ein. Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag (Vertrag nach Art. 28 DSGVO) auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland.

Wir betreiben TWIPLA im „Maximum Data Privacy Mode“: Es werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und kein Geräte-Fingerprinting durchgeführt; erfasst werden ausschließlich aggregierte Nutzungsstatistiken ohne Personenbezug. Ein Profil einzelner Besucher entsteht dadurch nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

12. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Funktionen und setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein — auch die Reichweitenmessung (Abschnitt 11) kommt ohne Cookies aus. Aus diesem Grund wird kein Cookie-Banner angezeigt.

Sollten wir künftig Dienste einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, werden wir zuvor ein Einwilligungsmanagement einrichten und diese Datenschutzhinweise entsprechend aktualisieren.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an anfrage@teildruck.de. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.