Häufige Fragen
Die Fragen, die vor der ersten Anfrage kommen.
Ehrlich beantwortet — von Unterlagen über Vertraulichkeit bis Verbindlichkeit. Ihre Frage ist nicht dabei? Wir beantworten sie gern direkt.
01 — Anfrage & Unterlagen
Was brauche ich, um anzufragen?
Welche Dateiformate kann ich hochladen?
Wir nehmen STEP, STP, STL, OBJ, 3MF, ZIP, PDF — oder Fotos (JPG, PNG, HEIC) entgegen; pro Datei bis 50 MB. Technische Zeichnungen senden Sie am besten als PDF mit. Ist Ihr Format nicht dabei, kontaktieren Sie uns einfach.
Kann ich auch nur ein einzelnes Bauteil anfragen?
Ja. Anfragen sind ab Stückzahl 1 möglich — vom einzelnen Ersatzteil bis zur Kleinserie.
Muss ich das Fertigungsverfahren bereits kennen?
Nein. Wählen Sie im Formular einfach „Bitte empfehlen“. Wir prüfen Geometrie, Einsatzzweck und Stückzahl und schlagen ein geeignetes Verfahren vor.
Unterstützen Sie mich bei der Materialauswahl?
Ja. Beschreiben Sie den Einsatzzweck und relevante Anforderungen (Belastung, Temperatur, Umgebung) — daraus leiten wir eine Materialempfehlung ab, die Sie mit dem Angebot erhalten.
Kann ich technische Zeichnungen mitsenden?
Ja, bitte sogar — als PDF zusammen mit Ihrer CAD-Datei. Zeichnungen mit Toleranzen und kritischen Maßen verbessern die Prüfung und das Angebot deutlich.
Wie läuft Reverse Engineering ab, wenn keine CAD-Datei existiert?
In drei Schritten: Sie senden zuerst Foto und Hauptmaße — daraus entsteht die Ersteinschätzung, ob eine Nachkonstruktion sinnvoll ist. Nach Abstimmung senden Sie das Originalteil ein; es wird vermessen und als technische Spezifikation nachkonstruiert. Ob dafür Kosten entstehen, sehen Sie vorab im Angebot — nichts geschieht unabgestimmt. Die erstellte Spezifikation wird für Ihre Wiederholbestellungen gespeichert.
Prüfen Sie meine Konstruktion auf Herstellbarkeit?
Ja — jede Anfrage wird vor der Angebotserstellung persönlich fachlich und kaufmännisch geprüft. Fällt uns dabei ein Problem für das gewählte Verfahren auf (z. B. Wandstärken oder Hinterschnitte), melden wir uns bei Ihnen, bevor ein Angebot entsteht.
02 — Vertraulichkeit & Fertigung
Wer fertigt — und was passiert mit meinen Daten?
Wer steht hinter Teildruck?
Teildruck ist eine Marke der Farmerscent GmbH aus Osnabrück — eines Technologieunternehmens, das für die eigene Produktentwicklung selbst individuelle Bauteile brauchte und aus diesem Bedarf den Beschaffungsservice aufgebaut hat. Für Sie heißt das: Ihr Ansprechpartner, Ihr Angebot und Ihre Rechnung laufen unter Teildruck; Vertragspartner ist die GmbH.
Fertigen Sie alle Bauteile selbst?
Die Fertigung erfolgt derzeit über ausgewählte externe Produktionskapazitäten. Teildruck koordiniert Anfrage, Angebot und Abwicklung und bleibt Ihr zentraler Ansprechpartner.
Wo werden die Bauteile produziert?
Der Produktionsort hängt von Verfahren, Material, Stückzahl und Lieferzeit ab. Wir wählen je Anfrage eine passende Produktionslösung aus unserem Partnernetzwerk und nennen Ihnen im Angebot die voraussichtliche Lieferzeit. Wenn ein bestimmter Produktionsstandort für Sie relevant ist, geben Sie das bitte in der Anfrage an.
Sind meine CAD-Dateien vertraulich?
Ihre Dateien werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und zur Vorbereitung bzw. Durchführung der Fertigung verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur an Produktionspartner, die für Ihre Anfrage erforderlich sind. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Kundendateien veröffentlicht.
Kann ich vorab eine NDA abschließen?
Auf Wunsch stimmen wir vor der detaillierten Prüfung ab, welche Vertraulichkeitsanforderungen für Ihre Anfrage erfüllbar sind — einschließlich einer Vertraulichkeitsvereinbarung. Markieren Sie dazu einfach die entsprechende Option im Anfrageformular.
Der Hersteller existiert nicht mehr — darf das Teil nachgebaut werden?
Für den Ersatzteilbedarf im eigenen Betrieb ist eine Nachfertigung häufig möglich — sie kann aber Rechte Dritter berühren, etwa Patente, eingetragene Designs oder Urheberrechte an Zeichnungen. Diese Rechteklärung liegt beim Anfragenden; genau dafür bestätigen Sie in der Anfrage Ihre Nutzungs- und Übermittlungsrechte. Wir prüfen die technische Machbarkeit und melden uns, wenn uns dabei etwas auffällt — eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht.
03 — Lieferung & Wiederholung
Wie schnell — und wie geht es weiter?
Wie lange dauert die Fertigung?
Das hängt von Verfahren, Material, Stückzahl und Nachbearbeitung ab. Mit dem Angebot erhalten Sie eine voraussichtliche Lieferzeit für Ihren konkreten Fall. Wenn Sie einen festen Termin haben, geben Sie ihn in der Anfrage an — dann prüfen wir, welcher Fertigungsweg ihn ermöglicht.
Welche Stückzahlen sind möglich?
Von Stückzahl 1 bis zur Kleinserie. Bei steigenden Mengen prüfen wir, ob ein anderes Verfahren wirtschaftlicher wird — etwa der Übergang von additiver Fertigung zu Vakuumguss oder Spritzguss.
Kann ich wiederkehrende Bestellungen einrichten?
Ja. Einmal angelegte Bauteile bestellen Sie mit bestehender Spezifikation erneut. Für planbaren Bedarf sind Rahmenvereinbarungen mit definierten Stückzahlen und Abrufen möglich.
Können Bauteile nachbearbeitet oder montiert werden?
Nachbearbeitung (z. B. Oberflächenbehandlung, Gewindeeinsätze) und Montage sind nach individueller Abstimmung möglich. Beschreiben Sie Ihren Bedarf in der Anfrage — wir prüfen die Umsetzbarkeit.
04 — Verbindlichkeit
Worauf lasse ich mich ein?
Sind die dargestellten Angaben und Preise verbindlich?
Auf der Website gibt es keine automatisch berechneten Preise. Verbindlich ist ausschließlich das individuelle Angebot, das Sie nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten.
Wann kommt ein Vertrag zustande?
Mit dem Absenden des Formulars stellen Sie eine unverbindliche Anfrage. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot in Textform annehmen und wir den Auftrag anschließend in Textform bestätigen.
Kann ich als Privatperson bestellen?
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Selbstständige, Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen — nicht an Verbraucher.
Es geht um ein konkretes Bauteil?
Datei, Zeichnung oder Foto hochladen — Ersteinschätzung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Stellen Sie sie direkt — per Formular oder E-Mail, auf Wunsch mit Rückruf. Sie erhalten eine persönliche Antwort.